Daten zu meinem Haus falsch, niemand korrigiert sie: Was tun?

Das Muster ist immer dasselbe: Sie geben Ihre Adresse in einen Gratis-Rechner ein und finden Ihr Haus mit 160 m² statt 128 m², Baujahr 1965 statt 1979, fünf Zimmern statt vier. Sie melden den Fehler, bekommen eine automatische Antwort oder gar keine, und Monate später steht die Seite unverändert im Netz, lesbar für Nachbarn, Käufer und Makler. Dieser Beitrag erklärt, woher solche Angaben stammen, warum ihre Korrektur im Geschäftsmodell nicht vorgesehen ist, welche Register zählen und wie Sie Ihre Wohnfläche belegen. Den Wert selbst und den Weg zu einer belastbaren Zahl behandelt der Leitfaden Was ist mein Haus wert; dieser Text kümmert sich um den Schritt davor, die richtigen Fakten.

Warum zeigt ein Portal falsche Daten zu meinem Haus?

Kein Portal hat Ihr Haus vermessen. Die Angaben auf einer automatisch erzeugten Objektseite stammen aus vier Quellen, und jede davon kann falsch sein.

Alte Inserate. Wurde das Haus oder eine Wohnung darin je angeboten, speichert der Betreiber die damalige Anzeige mit der Fläche, die der frühere Makler eingetippt hat, oft samt Keller, Garage und Terrasse, weil eine große Zahl besser verkauft. Dieser Wert überlebt jeden Eigentümerwechsel.

Gebäudedaten aus Karten. Aus Luftbild und Katastralmappe lässt sich die überbaute Grundfläche ablesen. Multipliziert mit einer geschätzten Geschoßzahl ergibt das eine Bruttogrundfläche, die mit Wohnfläche wenig zu tun hat, aber im Portal als solche erscheint. Der Kataster der Vermessungsämter weist Lage, Fläche und Benützungsart des Grundstücks aus, keine Wohnfläche².

Statistische Lückenfüllung. Fehlt eine Angabe, setzt das Modell den Durchschnitt der Umgebung ein: die häufigste Bauperiode der Straße, die typische Zimmerzahl für die Fläche. Wie solche Modelle rechnen und wo sie raten, zeigt der Beitrag zur KI-Immobilienbewertung.

Eingaben Fremder. Ein Kaufinteressent, ein Nachbar oder ein Makler auf Akquise hat vor Ihnen eine Fläche geschätzt, und manche Rechner zeigen diese Schätzung als Objektdaten an.

Die einzige Stelle, die Nutzfläche, Bauperiode und Raumzahl Ihres Hauses amtlich führt, ist in Österreich das Gebäude- und Wohnungsregister, in das die Gemeinden nach dem GWR-Gesetz melden; Zugriff haben die im Gesetz genannten Verwaltungsstellen, kein Portal³. Was ein Rechner anzeigt, ist deshalb nie der amtliche Stand, sondern eine Rekonstruktion.

Fehler gemeldet, nichts passiert: woran liegt das?

Die ehrliche Antwort steht im Geschäftsmodell. Eine Objektseite zu Ihrer Adresse ist für den Betreiber kein Produkt, das Sie gekauft haben, sondern ein Köder: Sie soll in der Suche gefunden werden, Sie sollen Ihre Telefonnummer hinterlassen, und ein Makler bezahlt für den Kontakt. Was auf der Seite steht, ist zweitrangig, solange sie Besucher bringt; eine Redaktion, die Datensätze prüft, verdient nichts und fehlt deshalb.

Daraus folgen drei Erfahrungen:

1. Die Meldung versandet. Das Kontaktformular führt in ein Postfach ohne Zuständigen; eine Antwort kommt, wenn überhaupt, als Textbaustein.
2. Die Korrektur wird ignoriert. Selbst wenn jemand liest, fehlt die Prüfregel: Wer entscheidet, ob Ihre 128 m² stimmen und nicht die 160 m² des alten Inserats? Ohne Regel ändert niemand etwas.
3. Nach der Reklamation ist alles wie vorher. Viele Seiten werden bei jedem Aufruf neu aus den Rohdaten gebaut; eine Korrektur an der Oberfläche überlebt den nächsten Import nicht.

Prüfen Sie vor weiterem Aufwand zwei Dinge: Nennt die Seite die Herkunft ihrer Daten, und steht in der Datenschutzerklärung eine Kontaktadresse für Betroffenenrechte? Fehlt beides, bleibt nur der förmliche Weg aus dem Abschnitt zur DSGVO. Warum dieselben Rechner auch beim Wert daneben liegen, zeigt der Test der Online-Immobilienbewertung auf ihre Genauigkeit.

Warum kann ich mich nicht als Eigentümer eintragen?

Weil der Betreiber Sie prüfen müsste und das nicht will. Ob Sie Eigentümer sind, steht im Grundbuch, auf dessen Richtigkeit und Vollständigkeit in Verbindung mit der Urkundensammlung in Österreich grundsätzlich jede Person vertrauen darf². Ein Abgleich kostet für jede Adresse Gebühren und Arbeitszeit und bringt dem Portal nichts, weil ein geprüfter Eigentümer keine bessere Werbeeinnahme ist als ein ungeprüfter Besucher. Wo es eine Funktion „Mein Haus übernehmen“ gibt, dient sie meist der Lead-Gewinnung: Sie geben Namen, E-Mail und Telefonnummer ab, und die Fläche bleibt trotzdem gesperrt.

Eine Regel für Ihre Unterlagen: Laden Sie nie Ihren Grundbuchsauszug in ein Kontaktformular. Er enthält Ihren Namen, Ihre Pfandrechte und alle Lasten im C-Blatt; wie viel ein Fremder daraus liest, erklärt der Beitrag zum Grundbuchauszug lesen und verstehen. Als Flächenbeleg reicht die Flächenaufstellung des Einreichplans oder des Nutzwertgutachtens.

Welche Daten zu Ihrem Haus sind amtlich, und wer korrigiert sie?

Bevor Sie um eine Portalzahl kämpfen, prüfen Sie, welche Daten rechtlich zählen. Kein Finanzamt, kein Gericht und keine Bank übernimmt die Fläche aus einem Gratis-Rechner; sie arbeiten mit den Registern in der Tabelle.

Zwei Zeilen verdienen einen zweiten Blick. Das Gebäude- und Wohnungsregister besteht seit dem 26. November 2004 und speist auch die Finanzämter, die daraus den Einheitswert bei Neu-, An- und Umbauten ermitteln³; eine falsche Nutzfläche dort wirkt bis in Ihre Grundsteuer, und die Gemeinde ändert sie. In Deutschland steht im Grundsteuerwertbescheid die Wohnfläche, die Sie erklärt haben; ist sie falsch, hilft nur der Einspruch innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe⁴. Warum der Steuerwert kein Marktwert ist, erklärt der Beitrag zu Einheitswert, Grundsteuerwert und Verkehrswert.

Wohnfläche nicht korrigierbar? So rechnen Sie sie selbst nach

Viele Streitigkeiten über „falsche Daten“ sind Streitigkeiten über Definitionen: Dieselbe Wohnung hat je nach Regel drei Flächen, und das Portal zeigt meist die größte.

Deutschland: Wohnflächenverordnung. Unter einer Dachschräge zählt der Boden nur halb, solange die lichte Höhe zwischen einem und zwei Metern liegt; ein Balkon, eine Loggia, ein Dachgarten oder eine Terrasse geht im Regelfall mit einem Viertel ihrer Fläche ein und darf höchstens mit der Hälfte angesetzt werden; ein Wintergarten ohne Heizung wird halb gerechnet⁵. Verbindlich ist die Verordnung für Berechnungen nach dem Wohnraumförderungsgesetz⁵, in der Praxis ist sie der gebräuchliche Maßstab in Deutschland.

Österreich: Nutzfläche nach § 17 MRG und § 2 WEG 2002. Nutzfläche ist die gesamte Bodenfläche abzüglich der Wandstärken und Durchbrechungen; nicht gerechnet werden Keller- und Dachbodenräume, soweit sie nicht für Wohn- oder Geschäftszwecke geeignet sind, Treppen, offene Balkone und Terrassen⁶. Berechnet wird nach dem Naturmaß; bei Gebäuden mit Baubewilligung nach dem 1. Jänner 1985 gilt der behördlich genehmigte Bauplan, sofern die tatsächliche Abweichung nicht mehr als 3 % beträgt⁶. Mit dieser Definition regelt § 17 MRG die Verteilung der Hauskosten zwischen Vermieter und Mietern; für eine Eigentumswohnung steht die nahezu wortgleiche Definition in § 2 Abs. 7 WEG 2002, aus der sich nach § 8 Abs. 1 der Nutzwert ergibt, weshalb Ihr Nutzwertgutachten dieselbe Fläche ausweist¹⁰. Eine Regel für Dachschrägen kennt keine der beiden Bestimmungen.

Ein Beispiel macht die Spannweite sichtbar. Eine Dachgeschoßwohnung hat 70 m² Bodenfläche in voller Raumhöhe, 12 m² unter der Schräge zwischen einem und zwei Metern und einen offenen Balkon mit 8 m².

So gehen Sie vor: Holen Sie den Einreichplan aus dem Bauakt der Gemeinde oder die Flächenaufstellung des Nutzwertgutachtens aus Ihrem Kaufakt, messen Sie strittige Räume nach dem Naturmaß nach und notieren Sie das Ergebnis mit Regel und Datum. Dieses Blatt ist Ihr Beleg gegenüber jedem, der eine andere Zahl behauptet; wie Sie daraus einen Quadratmeterpreis bilden, zeigt der Beitrag zum Quadratmeterpreis berechnen.

Was eine falsche Wohnfläche am Wert ausmacht: ein Beispiel aus Linz

Die Fläche geht am direktesten in den Preis, deshalb lohnt der Streit um sie mehr als der um das Baujahr. Statistik Austria veröffentlicht Durchschnittspreise je Bezirk, Bauperiode und Größenklasse aus den Kaufverträgen privater Haushalte; für Linz (Stadt), Baujahr 1961 bis 1990, 66 bis 84 m² Wohnfläche, nennt die Tabelle Wohnungspreise 2025 ohne Außenflächen 3.052 €/m²⁷. Das Modell dahinter bezieht die Transaktionen der vier Vorjahre ein und korrigiert um Wohnfläche, Grundstücksfläche, Bauperiode und Lage⁷.

Angenommen, Ihre Wohnung in Linz hat laut Einreichplan 70 m² Nutzfläche, das Portal zeigt 80 m², weil ein altes Inserat das Kellerabteil mitgezählt hat. Beide Zahlen liegen in der Größenklasse 66 bis 84 m², für die der zitierte Preis gilt, und die Wohnung hat weder Balkon noch Terrasse oder Garten, wie es die Preistabelle ohne Außenflächen voraussetzt⁷. Mit dem Bezirksdurchschnitt gerechnet:

Das ist ein Beispiel mit dem Bezirksdurchschnitt, keine Bewertung dieser Wohnung; die Spanne eines echten Berichts hängt von Zustand, Stockwerk und Vergleichskäufen ab. Die Größenordnung erklärt aber, warum Käufer mit einer Portalzahl im Kopf bei der Besichtigung enttäuscht sind und Verkäufer, die sie übernehmen, Ärger bekommen.

Haben Sie ein Recht auf Berichtigung? DSGVO und DSG

Seit dem 25. Mai 2018 gilt die Datenschutz-Grundverordnung; sie definiert personenbezogene Daten als alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, ausdrücklich auch über Standortdaten¹. Angaben zu einem Haus beziehen sich auf eine Person, sobald die Adresse mit Ihnen als Eigentümer verknüpft werden kann; bei einem Einfamilienhaus liegt das nahe, bei einer Wohnung in einem großen Haus weniger. Im Streitfall entscheidet die Aufsichtsbehörde oder ein Gericht.

Liegt ein Personenbezug vor, gibt Art. 16 DSGVO Ihnen das Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen¹. Art. 12 Abs. 3 setzt die Frist: Der Verantwortliche muss unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags über die ergriffenen Maßnahmen informieren; die Frist darf um zwei Monate verlängert werden, wenn er Sie innerhalb des ersten Monats darüber und über die Gründe unterrichtet¹. Bleibt die Antwort aus oder wird die Berichtigung verweigert, steht Ihnen nach Art. 77 die Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde offen¹: in Österreich bei der Datenschutzbehörde, in Deutschland bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes.

In der Schweiz gilt seit dem 1. September 2023 das revidierte Datenschutzgesetz. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, und nach Art. 32 Abs. 1 kann die betroffene Person verlangen, dass unrichtige Personendaten berichtigt werden⁹. Zuständige Behörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.

Dies ist eine allgemeine Information, keine Rechts- oder Steuerberatung.

Nach der Reklamation immer noch falsch: der Stufenplan

Wenn die erste Meldung verpufft ist, ändern Sie nicht die Lautstärke, sondern den Kanal.

1. Beweis sichern. Screenshot der Objektseite mit sichtbarer URL und Datum, dazu Ihr Flächenblatt aus dem Abschnitt oben.
2. Förmlich beantragen. Antrag auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO an die Datenschutzstelle des Betreibers, mit Beleg und Monatsfrist¹.
3. Frist abwarten. Ein Monat nach Eingang; eine Verlängerung muss Ihnen begründet mitgeteilt werden¹.
4. Beschwerde einreichen. Ohne Antwort oder bei Weigerung: Beschwerde nach Art. 77 DSGVO bei der Datenschutzbehörde in Wien beziehungsweise der zuständigen deutschen Aufsichtsbehörde, in der Schweiz Anzeige beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten¹⁹.
5. Die amtlichen Daten in Ordnung bringen. Nutzfläche und Bauperiode über das Bauamt der Gemeinde ins Gebäude- und Wohnungsregister³; in Deutschland die Wohnfläche im Grundsteuerwertbescheid per Einspruch innerhalb eines Monats⁴; Eigentum und Lasten beim Grundbuchsgericht².
6. Die Portalzahl entwerten. Legen Sie Käufern, Bank oder Erben eine eigene, dokumentierte Bewertung mit Ihren belegten Flächen vor; wer eine Zahl mit Quellen hat, muss über eine fremde ohne Quellen nicht diskutieren.

Die Portalseite werden Sie vielleicht nie los; die Deutungshoheit über Ihr Haus schon.

So legen Sie die Fakten vor der Bewertung selbst fest

Bei CheckValue rekonstruiert niemand Ihr Haus aus alten Inseraten. Sie geben die Adresse ein, bestätigen Objektart, Wohnfläche, Grundstück, Zimmer, Baujahr und Zustand selbst, in m², sq ft oder acre, und laden auf Wunsch Fotos hoch, aus denen Zustand, Grundstück und Umgebung ausgewertet werden. Erst dann wird gerechnet, mit amtlichen Preis- und Kartendaten und einer nummerierten Quellenliste. Die kostenlose Vorschau Ihres Berichts zeigt den Aufbau auf dem Bildschirm, bevor Sie etwas bezahlen.

Haben Sie sich vertippt, 128 m² statt 118 m², gibt es keine Reklamationsschleife: Sie erstellen einen neuen Bericht mit der korrigierten Angabe, und da dieselben Angaben zur selben Adresse stets denselben Wert ergeben, sehen Sie genau, was die zehn Quadratmeter ausmachen. Für den Fall, dass trotz Zahlung kein Bericht entsteht oder die Adresse falsch war, gilt: Der Bericht wird automatisch gutgeschrieben, oder wir erstatten innerhalb von 30 Tagen. Ein Bericht kostet 4,99 €, drei kosten 9,99 €, zehn kosten 24,99 €, und die Pro-Variante mit Briefkopf für Makler und Verwalter liegt bei 49 € im Monat für 30 Berichte; die Pakete stehen auf der Preisseite.

Was der Bericht nicht tut: Er ändert keine Objektseite eines fremden Portals und keinen Eintrag im Grundbuch oder im Gebäude- und Wohnungsregister; dafür gelten die Wege aus der Tabelle. Er ist ein KI-Bewertungsbericht mit Spanne und Quellen, kein Gutachten nach dem Liegenschaftsbewertungsgesetz, und er prüft Ihre Flächenangabe nicht gegen den Bauakt, sondern vertraut ihr. Deshalb lohnt das Flächenblatt, bevor Sie die erste Zahl eintippen.

Dieser Beitrag ist eine allgemeine Information und keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung. Zahlen und Regeln tragen das Jahr ihrer Veröffentlichung; die aktuelle Fassung finden Sie in der zitierten Quelle.

Christian Eckmair

Mitgründer von CheckValue · Geschäftsführer der CBDNOL GmbH · Über 20 Jahre Immobilienerfahrung auf Teneriffa und in Österreich · Geprüft von Josef Eckmair MBA

Christian Eckmair ist Mitgründer von CheckValue und Geschäftsführer der CBDNOL GmbH (Ansfelden, Österreich). Er ist seit über 20 Jahren auf Teneriffa und in Österreich im Immobiliengeschäft tätig – Kauf, Sanierung, Vermietung und Verkauf von Wohnimmobilien – und schreibt über Immobilienwerte, Kaufprüfung und Grundbuch.

Artikel von Christian Eckmair →

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